Dúvidas frequentes

Entrega

Entregamos em todo o território nacional, durante horário comercial de segunda a sexta-feira, para tanto, contamos com a parceria dos Correios

Prazo de Entrega

Encomenda normal Pac - Entrega de 02 a 15 dias úteis, contando após aprovação do pagamento.
Sedex - Entrega de 02 a 06 dias úteis, contando após aprovação do pagamento.

Valor do frete

Para compras acima de R$ 99,00, o valor do frete é gratuito para todo o Brasil.

Intercorrências

Algumas situações invalidam a entrega no prazo preestabelecido no pedido, tais como: ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, mudança de endereço, enchentes, catástrofes naturais, acidentes, dentre outras situações que impeçam a realização da entrega.

Política de troca e devolução

Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor da legislação brasileira.

Considerações Gerais

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Nossa Equipe.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta;
• Produto em desacordo com o pedido;

Constatando algum problema descrito acima no recebimento do produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.

A garantia do produto é de 30 dias.

CONTATO PARA TROCAS OU CANCELAMENTOS

Encaminhe uma solicitação de cancelamento para contato@miabellabolsas.com.br ou entre em contato através do telefone (11) 2742-5967.


Pagamento em até 4x sem juros
Site seguro
(11) 2742-5967 – contato@miabellabolsas.com.br Atendimento: Segunda a Sexta das 08h às 18h.

Mia Bella Comércio de Bolsas e Acessórios LTDA – CNPJ 12.366.144/0001-45. Está localizada na Rua Eros, 47 - Vila Aricanduva - SP

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